Job description
Leroy Merlin Espagne recherche un(e) Vendeur(se) Spécialiste en Énergies Renouvelables pour rejoindre son équipe dynamique de Palma. Vous évoluerez au cœur de nos magasins, véritables lieux d’échange où chaque client devient partenaire d’un projet durable. Votre mission principale sera d’accompagner les habitants dans la concrétisation de leurs idées, en leur proposant des solutions d’énergie solaire, éolienne, thermique ou de stockage, tout en garantissant une expérience d’achat personnalisée et mémorable.
**Vos responsabilités clés**
- Accueillir les clients avec professionnalisme, identifier leurs besoins et leur offrir un conseil complet sur les produits et services liés aux énergies renouvelables.
- Utiliser les canaux de communication appropriés (face‑to‑face, téléphone, chat interne) pour proposer les solutions les plus adaptées, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation du client.
- Gérer le processus de vente de bout en bout : élaboration de devis, suivi des commandes, coordination avec les équipes d’installation, financement et livraison à domicile.
- Traiter les réclamations et les questions des clients avec réactivité, en assurant une résolution efficace et en maintenant un haut niveau de qualité de service.
- Identifier et exploiter les opportunités commerciales lors de chaque interaction, en respectant les critères de marge et de rentabilité de Leroy Merlin.
- Contribuer à la mise en avant des services complémentaires (installation, financement, maintenance) et à la promotion des offres spéciales.
- Participer activement aux formations internes et aux ateliers de co‑création afin de rester à la pointe des innovations technologiques et des meilleures pratiques du secteur.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la vente de produits techniques ou d’énergie renouvelable.
- Connaissance solide des solutions solaires photovoltaïques, éoliennes domestiques, pompes à chaleur et systèmes de stockage d’énergie.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en espagnol ; l’anglais est un atout.
- Maîtrise des outils bureautiques (MS Office, CRM) et capacité à travailler avec des logiciels de devis et de suivi de projets.
- Sens du service client, esprit d’équipe, autonomie et capacité à travailler sous pression.
- Motivation à contribuer à la transition énergétique et à promouvoir des solutions respectueuses de l’environnement.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h) avec une rémunération attractive et des primes liées aux performances.
- Un environnement de travail stimulant, axé sur la co‑création et les valeurs d’innovation, de proximité et de responsabilité.
- Des programmes de formation continue, certifications techniques et possibilités d’évolution interne.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, plan d’épargne) et des conditions de travail modernes au sein d’une enseigne reconnue.
- La chance de participer activement à la transition énergétique en aidant les clients à réduire leur empreinte carbone.
Rejoignez Leroy Merlin et devenez l’ambassadeur(trice) de l’énergie durable auprès de nos clients à Palma. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et participez à la construction d’un avenir plus vert.
