Auxiliaire Administratif de Citations - Secteur Santé

À propos du poste

Rejoignez le leader du secteur de la prévention avec Quirónprevención, une entreprise où l'humain est au cœur de chaque décision. En tant qu'Auxiliaire Administratif de Citations, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation de nos services médicaux et la satisfaction de nos clients, au sein d'un environnement stimulant et bienveillant.

Missions principales

• Gérer, enregistrer et mettre à jour la planification des rendez-vous médicaux.
• Traiter et répondre aux nouvelles demandes de citations.
• Assurer la transmission fluide des informations aux parties prenantes concernées.
• Suivre les rapports d'amélioration et gérer les incidents clients pour garantir une qualité de service optimale.
• Contrôler l'absentéisme des agendas et assurer l'accueil téléphonique.
• Réaliser diverses tâches administratives de soutien au département.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme de niveau moyen, supérieur ou universitaire en administration.
• Expérience pertinente dans un poste similaire de gestion administrative.
• Capacité à gérer les priorités et à faire preuve de rigueur.
• Sens du service client et excellente communication orale et écrite.
• Disponibilité pour une prise de fonction immédiate.

Compétences requises

• Gestion d'agendas et planification médicale.
• Maîtrise des outils bureautiques et administratifs.
• Gestion de la relation client et résolution d'incidents.
• Organisation et suivi de processus administratifs.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps plein avec horaires flexibles (entrée entre 7h et 9h30).
• Rémunération attractive selon le marché et avantages sociaux complets (santé, optique, dentaire, retraite).
• Équilibre vie pro/vie perso : 30 jours de congés.
• Développement professionnel : formation continue via l'Université Corporative et mobilité interne/internationale.
• Bien-être : consultations psychologiques, ateliers bien-être et salle de sport virtuelle.