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وصف الوظيفة
EALDE Business School, école de commerce reconnue pour son excellence académique et son rayonnement international, recherche un Commercial Téléphonique dynamique et orienté résultats pour renforcer son équipe de développement commercial. Vous intégrerez une structure en pleine croissance, au cœur d’un environnement stimulant où l’innovation pédagogique et la satisfaction des étudiants sont au centre des priorités.
**Missions principales**
- Réaliser des appels sortants ciblés auprès de prospects (étudiants potentiels, salariés en reconversion, jeunes diplômés) afin de présenter le portefeuille de programmes (Bachelors, Masters, MBA, formations continues).
- Identifier les besoins, les motivations et les freins des prospects grâce à une écoute active et proposer des solutions personnalisées (choix de cursus, modalités de financement, bourses).
- Gérer l’ensemble du cycle de vente : prospection, qualification, présentation, négociation et clôture, en veillant à atteindre ou dépasser les objectifs mensuels et trimestriels.
- Alimenter et mettre à jour le CRM (HubSpot, Salesforce ou équivalent) avec précision : suivi des contacts, historiques d’appels, opportunités et prévisions de ventes.
- Assurer le suivi post‑vente jusqu’à l’inscription définitive de l’étudiant, en collaboration avec les équipes pédagogiques et administratives.
- Contribuer à l’amélioration continue des scripts d’appel et des campagnes de télémarketing en partageant les retours terrain.
- Participer aux réunions d’équipe, aux formations internes et aux ateliers de développement commercial.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie en ventes téléphoniques, télémarketing ou prospection B2C/B2B.
- Excellentes compétences de communication orale en français et en espagnol, avec une aisance rédactionnelle.
- Forte capacité de persuasion, sens de l’écoute et aptitude à créer rapidement du lien de confiance.
- Orientation résultats avérée, capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Maîtrise des outils CRM et des suites bureautiques (Google Workspace, Microsoft Office) ainsi que des outils digitaux de suivi (chat, email marketing).
- Attitude proactive, esprit d’équipe, sens de l’organisation et autonomie.
- Diplôme de niveau Bac+2 minimum, idéalement en commerce, marketing ou communication.
**Ce que nous offrons**
- CDI à temps plein avec un régime hybride (80 % présentiel à notre campus de Madrid, 20 % télétravail).
- Rémunération attractive : salaire de base compétitif + commissions sans plafond, avec primes liées aux performances.
- Plan de formation continue (formations internes, certifications CRM, ateliers de vente consultative).
- Avantages sociaux : mutuelle santé optionnelle, tickets restaurant, accès aux cours de l’école à tarif préférentiel.
- Ambiance de travail collaborative, bureaux modernes, espaces de coworking et programme de bien‑être.
- Possibilités d’évolution vers des postes de Team Leader, Account Manager ou Responsable Développement Commercial.
Rejoignez EALDE Business School et participez activement à la transformation des parcours académiques de nos futurs leaders. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et intégrez une équipe passionnée par l’excellence et l’innovation éducative.
