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وصف الوظيفة
Vous êtes le premier contact de l’entreprise et vous avez le sens du service ? Vous aimez travailler dans un environnement dynamique où la rigueur et la courtoisie sont essentielles ? CONSTRUCCIONES BONIFACIO SOLIS SL, acteur reconnu du secteur du BTP à Marbella, recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour assurer l’accueil physique et téléphonique de ses clients, partenaires et visiteurs.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement les visiteurs, les orienter et gérer les flux d’entrée dans les locaux de l’entreprise.
- Répondre aux appels entrants, filtrer les demandes, prendre les messages et assurer le suivi des appels urgents.
- Gérer le standard téléphonique multi‑lignes, planifier les rendez‑vous et organiser les réunions en coordination avec les différents services (direction, chantiers, RH, comptabilité).
- Assurer la gestion du courrier entrant et sortant, la distribution des colis et le suivi des livraisons.
- Mettre à jour les bases de données clients et fournisseurs, assurer la saisie et le classement de documents administratifs.
- Contribuer à la diffusion d’informations internes (annonces, procédures, événements) via les supports de communication interne (intranet, affichage).
- Veiller au bon fonctionnement du matériel de réception (téléphonie, ordinateur, imprimante) et signaler toute anomalie au service technique.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie à un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou de construction.
- Maîtrise du français et de l’anglais (niveau intermédiaire à avancé) ; la connaissance de l’espagnol est un atout majeur.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à gérer les situations stressantes avec professionnalisme.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (MS Office, Outlook, logiciels de gestion de standard) et aisance avec les systèmes de téléphonie IP.
- Rigueur, organisation, discrétion et capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé sur site à Marbella, avec un environnement de travail moderne et convivial.
- Une intégration progressive et un accompagnement pour vous familiariser avec nos procédures internes.
- Des opportunités de formation continue, notamment en langues et en outils de communication digitale.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain, que vous avez le goût du challenge et que vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance, envoyez dès maintenant votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse recrutement@bonifaciosolis.com.
Nous attendons votre candidature avec impatience pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer au succès de nos projets de construction à l’international.
