Técnico/a de prestaciones patrimoniales e inteligencia de negocio
MAPFRE · Majadahonda
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Garantizar el seguimiento técnico y la mejora continua de los procesos de Prestaciones Patrimoniales, aportando conocimiento especializado del negocio asegurador. Impulsar proyectos de transformación, optimizar la gestión operativa y contribuir a la mejora de la calidad, eficiencia y rentabilidad de la actividad.
Responsabilidades principales
- Seguimiento técnico de la actividad de Prestaciones Patrimoniales.
- Análisis de expedientes complejos y apoyo en la toma de decisiones.
- Definición, revisión y optimización de procesos operativos.
- Elaboración y seguimiento de indicadores de gestión.
- Participación en proyectos de transformación y mejora continua.
- Coordinación con áreas de negocio, tecnología, datos y proveedores.
- Identificación de oportunidades de eficiencia y automatización.
- Elaboración de informes ejecutivos y seguimiento de planes de acción.
Perfil requerido
- Licenciatura o Grado en Derecho (deseable).
- Amplio conocimiento del negocio asegurador y de la gestión de prestaciones.
- Más de 3 años de experiencia en prestaciones o áreas técnicas aseguradoras.
- Experiencia en tramitación y seguimiento de expedientes complejos.
- Participación en proyectos de definición, revisión y optimización de procesos.
- Capacidad analítica y orientación a la toma de decisiones basada en datos.
- Habilidad para coordinar iniciativas con diferentes áreas (Operaciones, Tecnología, Data, Proveedores, etc.).
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