Director/a de Operaciones Retail

Acerca del puesto

¿Te motiva liderar un proyecto que impacte directamente en el crecimiento del negocio, los equipos y la experiencia del cliente? En una compañía del sector retail de alimentación con varios puntos de venta en la zona de la Marina Alta, buscamos al próximo/a Director/a de Operaciones.

Responsabilidades principales

• Definir e implementar la estrategia operativa y comercial junto a la Dirección General.
• Liderar el rendimiento de las tiendas: ventas, márgenes, surtido y experiencia del cliente.
• Supervisar y coordinar áreas clave: retail, compras, calidad, marketing y recursos humanos.
• Gestionar y desarrollar un equipo directo de 7‑8 personas, incluidos directores de tienda y responsables de área.
• Analizar KPIs de ventas, rentabilidad, productividad y calidad, detectando desviaciones y tomando decisiones estratégicas.
• Impulsar la optimización de procesos y la eficiencia operativa.
• Garantizar el cumplimiento normativo (seguridad alimentaria, prevención de riesgos laborales, legislación laboral, etc.).
• Participar en la planificación estratégica y presupuestaria de la compañía.

Perfil requerido

• Experiencia previa como Director/a de Operaciones, COO o Retail Manager.
• Residencia en Calpe o alrededores.
• Background en retail, alimentación o distribución.
• Alta capacidad analítica y orientación a resultados (KPIs, márgenes, ventas).
• Experiencia liderando equipos multidisciplinares.
• Perfil estratégico y operativo, con capacidad para tomar decisiones y ejecutar con agilidad.

Habilidades requeridas

• Gestión de equipos y liderazgo transversal.
• Dominio de análisis de datos y métricas de negocio.
• Conocimiento de normativa de seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales.

Lo que ofrecemos

• Ubicación en Calpe (Valencia).
• Rango salarial bruto anual entre 40.000 y 60.000 €.