IT Specialist

💻 IT Specialist – KIKO MILANO (Madrid)🧴 ¿Quiénes somos?En KIKO MILANO, marca internacional líder en cosmética, apostamos por la innovación, el talento y la transformación digital. Formarás parte del Departamento de Operaciones, en nuestras oficinas de C/Goya (Madrid), en un entorno dinámico y en constante evolución.🚀 ¿Cuál es tu misión como IT Specialist?Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas IT y dar soporte al negocio, con foco principal en España y colaborando con los mercados del cluster Iberia & Latam.Principales responsabilidades:Resolver incidencias técnicas (hardware/software) de usuarios y tiendas.Alta, coordinación y puesta a punto de servicios IT en aperturas de tiendas y proyectos.Asegurar la continuidad de sistemas y aplicaciones críticasGestionar accesos, permisos y recursos IT, dando soporte a usuarios onsite y remotosAnalizar incidencias y proponer mejoras preventivasGarantizar backups y recuperación de datosTrabajar bajo SLA y colaborar en proyectos IT🧑 💻 ¿Qué buscamos?Experiencia (5 años) en IT Support / Helpdesk / Service DeskConocimiento de entorno Microsoft Office 365 y hardwareExperiencia con sistemas de ticketingPerfil orientado al servicio, resolutivo y con buena comunicaciónIdiomas: Inglés B2+, valorable Portugués.🎁 ¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido y Salario competitivoDietas mensuales y Seguro de saludDescuentos corporativosModelo híbrido: 1,5 días de teletrabajo/semanaHorario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y jornada intensiva los viernes.💡 ¿Te apasiona el IT y quieres impactar directamente en una multinacional de retail?Únete a KIKO MILANO y forma parte de nuestra transformación digital. 🚀 Show more Show less