Recepcionista en hotel 5 estrellas

Acerca del puesto

Buscamos un recepcionista excepcional para nuestro hotel de lujo de 5 estrellas, ubicado en el Barrio Gótico. La persona seleccionada será la primera cara que verán nuestros huéspedes internacionales y deberá garantizar una experiencia inolvidable desde el primer saludo.

Responsabilidades principales

• Atender a los huéspedes en el mostrador y por teléfono, ofreciendo un servicio de alta calidad.
• Gestionar reservas, check‑in y check‑out utilizando el sistema PMS Opera Cloud.
• Coordinar con los diferentes departamentos del hotel para anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes.
• Mantener la información de los huéspedes actualizada y garantizar la confidencialidad de los datos.

Perfil requerido

• Dominio fluido del inglés, tanto hablado como escrito.
• Al menos 2 años de experiencia como recepcionista en un hotel de 5 estrellas.
• Conocimientos avanzados del PMS Opera Cloud.
• Se valoran otros idiomas adicionales.

Habilidades requeridas

• Elegancia y profesionalismo en la presentación personal.
• Enfoque en la excelencia y atención al detalle.

Lo que ofrecemos

• Entorno de trabajo estimulante y comprometido con el desarrollo profesional.
• Oportunidades de crecimiento dentro de una cadena hotelera de prestigio.