Técnico/a Informático/a helpdesk con inglés

Acerca del puesto

Buscamos un/a Técnico/a Informático/a especializado/a en helpdesk que se una a nuestro equipo para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos. La posición requiere una comunicación fluida en inglés, ya que parte de la asistencia se realizará en este idioma.

Responsabilidades principales

• Atender y resolver incidencias técnicas de primer nivel.
• Proveer soporte a usuarios internos y externos.
• Gestionar solicitudes mediante herramientas de ticketing.
• Comunicar eficazmente en inglés con usuarios que lo requieran.

Perfil requerido

• Experiencia previa en soporte técnico.
• Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows.
• Familiaridad con hardware y redes básicas.
• Capacidad para trabajar en equipo y orientar al cliente.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente.

Habilidades requeridas

• Windows
• Hardware
• Redes
• Ticketing

Lo que ofrecemos

• Ambiente dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Formación continua en tecnologías punteras.
• Horario de 32 h semanales de lunes a jueves, con flexibilidad y posibilidad de ampliar a 40 h.