Administrativo/a Back Office (francés)

Acerca del puesto

Desde Adecco Selección buscamos un/a Administrativo/a Back Office para incorporarse a una compañía multinacional del sector de climatización. La posición brinda soporte administrativo al equipo comercial, sin participar en la negociación ni en la venta directa de productos.

Responsabilidades principales

• Atender a posibles clientes, proporcionar la información requerida y derivar a los departamentos correspondientes.
• Elaborar presupuestos.
• Supervisar y corregir fichas de cliente para adaptarlas a los requisitos de las herramientas digitales de la empresa.
• Verificar y corregir direcciones de expedición de clientes según los criterios de las plataformas digitales.
• Recibir preguntas, quejas y reclamaciones, facilitar la información necesaria o derivar las incidencias al área correspondiente y gestionarlas adecuadamente.
• Comprobar la resolución de incidencias y el nivel de satisfacción del cliente.
• Apoyar en la logística de productos y servicios en la zona.
• Gestionar tareas administrativas de pedidos ante reclamaciones, incluyendo verificación de datos, control de envíos, plazos e información de posibles retrasos.

Perfil requerido

• Experiencia previa en puestos similares.
• Formación valorable: Grado Medio o Superior en Administración o áreas afines.
• Dominio muy avanzado del francés (C1+ o C2).
• Conocimientos de inglés a nivel avanzado (no imprescindible).

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
• Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
• Jornada completa de lunes a viernes con flexibilidad de entrada entre 7:30 y 9:00 h.
• Retribución adaptada al perfil del candidato/a.
• Beneficios sociales: ticket restaurante y seguro médico.
• Trabajo en el Parque Tecnológico, 100 % presencial.