Agente Check-In y Logística (m/f/d) – Reus

Acerca del puesto

SIXT busca un agente Check-In y Logística para su sucursal en Reus. Se encargará de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar la flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal y en el parking. Ofrece contrato indefinido, formación a medida, horario flexible y un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante.

Responsabilidades principales

• Crear la mejor experiencia de alquiler: resolver dudas y gestiones relacionadas con el vehículo.
• Trasladar y entregar los coches a los clientes, asegurando que estén en el lugar adecuado y en perfecto estado.
• Inspeccionar los vehículos (carrocería, interior y accesorios), comprobar combustible y kilometraje, registrar daños nuevos y tomar fotos o vídeos como prueba.
• Organizar los coches en el parking para garantizar un flujo eficiente y la disponibilidad de los vehículos.
• Apoyar tareas de back office: actualizar el estado del vehículo en la base de datos de SIXT y procesar cargos adicionales.
• Notificar al equipo de limpieza y mantenimiento para preparar los coches y reportar daños en el sistema.

Perfil requerido

• Talento para la atención al cliente y gusto por el contacto directo con los clientes.
• Experiencia práctica en sectores como servicios o turismo, con mentalidad orientada al servicio.
• Inglés fluido.
• Organización, atención al detalle y capacidad de observación.
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
• Permiso de conducir válido para la conducción de vehículos.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido y proyecto estable con progresión.
• Planes de formación personalizados y oportunidades de desarrollo profesional.
• Día libre por el cumpleaños y días adicionales de vacaciones por los aniversarios.
• Descuentos en alquileres, hoteles, Wellhub (Gympass), escuelas de negocios y otros productos.
• Actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales.