Agente de reservas para restaurantes en Madrid

Acerca del puesto

Grupo Sagardi, líder en hostelería y con proyección internacional, busca un/a Agente de reservas para sus restaurantes en Madrid. Se trata de una posición clave para gestionar la relación con los clientes y garantizar una experiencia gastronómica memorable.

Responsabilidades principales

• Gestión de reservas a través de teléfono, correo electrónico, Cover Manager y otros portales.
• Contacto continuo con los restaurantes para abrir y cerrar ventas.
• Envío de hojas de servicio, cotizaciones y elaboración de propuestas de menú para grupos.
• Atención personalizada a cada cliente.
• Gestiones administrativas del departamento.
• Gestión de la venta online mediante apps y publicación de experiencias.

Perfil requerido

• Dominio del castellano e inglés (se valoran otros idiomas).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, de 9 h a 18 h.
• Experiencia previa en captación de clientes y conocimiento del sector gastronómico.
• Capacidad organizativa, resolutiva y adaptabilidad al cambio.

Habilidades requeridas

• Buen dominio del paquete Office.
• Conocimiento de aplicaciones de reservas como Cover Manager y El Tenedor.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido con estabilidad y proyección interna.
• Posibilidad de desarrollo en proyectos internacionales.
• 30 días naturales de vacaciones.
• Horario de lunes a viernes de 9 h a 18 h.
• Seguro médico a precio reducido.
• Formación continua en gastronomía y restauración.
• Tarjeta de descuento en todos los restaurantes del grupo.
• Ambiente de trabajo profesional y consolidado.