Asistente de Lavandería (Julio)

Acerca del puesto

Buscamos un/a Asistente de Lavandería para el W Barcelona, responsable de ofrecer un servicio de calidad a los huéspedes y de mantener la operatividad del área de lavandería. El puesto implica interacción directa con los clientes y trabajo en equipo con otros departamentos del hotel.

Responsabilidades principales

• Dar la bienvenida a los huéspedes y asistirles con la descarga de sus artículos de forma segura.
• Entregar la ropa lavada a las habitaciones.
• Trabajar de manera rápida y ordenada, manteniendo buenas habilidades de atención al cliente y comunicación.
• Comprobar el estado y la limpieza de la maquinaria y el equipo de lavandería.
• Responder con prontitud a solicitudes de huéspedes, recepción o del departamento de servicio.
• Coordinar reparaciones y asegurar la entrega una vez finalizadas.
• Verificar el suministro eficiente de productos químicos y otros insumos.
• Obedecer políticas y procedimientos, mantener uniforme y aspecto profesional, y proteger la información y bienes de la compañía.
• Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa o certificado equivalente (GED).
• Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar.
• No se requiere experiencia como supervisor.
• No se necesita licencia o certificación específica.

Habilidades requeridas

• Manejo de equipos de lavandería.
• Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calidad.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.