Asistente de Operaciones

Acerca del puesto

Buscamos un Asistente de Operaciones para garantizar que nuestras propiedades estén listas para recibir a los huéspedes, gestionando la limpieza, el mantenimiento y las incidencias después de cada salida.

Formarás parte del equipo de Homeclub, una empresa en expansión internacional que gestiona más de 1.500 apartamentos equipados.

Responsabilidades principales

• Supervisar la limpieza y preparación de las propiedades tras la salida de los clientes.
• Gestionar incidencias reportadas por equipos comerciales, de limpieza y por los huéspedes.
• Atender peticiones de los huéspedes (cuna, trona, piscina, etc.).
• Resolver incidencias menores como configuración de Wi‑Fi o reposición de menaje.
• Realizar revisiones de calidad y mantenimiento después de los check‑outs.
• Controlar inventario y almacén, así como la recepción de pedidos.
• Gestionar llaves y cerraduras electrónicas.
• Controlar stock y pedidos de lavandería y equipamiento.
• Realizar check‑ins B2B y visitas cuando haya disponibilidad.

Perfil requerido

• Carnet de conducir para moto.
• Conocimientos de inglés.
• Experiencia valorable en empresas de alojamiento.

Habilidades requeridas

• Capacidad para gestionar incidencias y coordinar equipos.
• Organización y atención al detalle.

Lo que ofrecemos

• Entorno de trabajo internacional con más de 18 nacionalidades.
• Bebidas gratis (té y café) y medio día libre en tu cumpleaños.
• Eventos mensuales y cultura interna dinámica.
• Oportunidades de crecimiento interno.
• Descuentos en comercios asociados y en nuestras propiedades.