Asistente de Relación Cliente (Cajas) – Jornada parcial
Leroy Merlin España · Gijón
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Únete al equipo de atención al cliente de Leroy Merlin en Gijón. Serás la persona de referencia para garantizar que la compra del cliente sea sencilla, ágil y cercana.
Responsabilidades principales
- Gestión del cobro en caja y de los diferentes medios de pago.
- Tramitación de servicios complementarios como financiación, tarjeta de fidelización y devoluciones.
- Atención de consultas omnicanal sobre pedidos realizados en tienda y online.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos.
Perfil requerido
- Orientación al cliente y empatía.
- Capacidad resolutiva, autonomía y proactividad.
- Facilidad para el uso de herramientas digitales y apps.
- Control emocional y capacidad para trabajar bajo presión.
Habilidades requeridas
- Manejo de herramientas digitales de punto de venta.
- Conocimientos básicos de procesos de pago y financiación.
Lo que ofrecemos
- Contrato indefinido a tiempo parcial con jornada rotativa de lunes a sábado.
- Beneficios de Leroy Merlin (seguro de salud, descuentos, programa de acciones, etc.).
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