Asistente Relación Cliente 20h Puerto Venecia

Acerca del puesto

Buscamos un/a Asistente de Relación Cliente para nuestra tienda Leroy Merlin en Puerto Venecia. La posición es a tiempo parcial (20h semanales) y está dirigida preferentemente a personas con certificado de discapacidad.

Responsabilidades principales

• Realizar cobros al cliente en el paso por caja, devoluciones, saldo de pedidos y entregas parciales.
• Acoger, escuchar y acompañar al cliente, ofreciendo asesoramiento y soluciones.
• Fomentar relaciones de calidad con clientes a través de canales presenciales y digitales.
• Promocionar y gestionar servicios de pago, financiación y postventa ofrecidos en la tienda.

Perfil requerido

• Preferiblemente con certificado de discapacidad.
• Capacidad polivalente para adaptarse a distintas tareas según necesidades de la tienda.
• Pasión por la atención al cliente y orientación a la satisfacción del mismo.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de procesos de cobro y gestión de devoluciones.
• Habilidad para usar sistemas de caja y herramientas de venta.

Lo que ofrecemos

• Retribución fija más participación en resultados y beneficios.
• Más de 70 beneficios y ventajas, incluyendo seguro de salud, cheques restaurante y descuentos.
• Política de compensación flexible y posibilidad de convertirse en accionista.
• Entorno de trabajo inclusivo y compromiso con la diversidad.