Asistente Relación Cliente (Cajas) – 30h

Acerca del puesto

Únete al equipo de Leroy Merlin como Asistente Relación Cliente en nuestras tiendas. Tendrás la oportunidad de interactuar directamente con los clientes, garantizando una experiencia de compra fluida y satisfactoria.

Responsabilidades principales

• Realizar el cobro al cliente en el paso por caja y gestionar devoluciones, saldo de pedidos y entregas parciales.
• Acompañar, acoger y escuchar al cliente, ofreciendo asesoramiento y soluciones adecuadas.
• Fomentar relaciones de calidad con los clientes tanto en tienda como a través de canales digitales (redes sociales, Google My Business).
• Promocionar y gestionar los servicios de pago, financiación y postventa disponibles en la tienda.

Perfil requerido

• Amplio conocimiento del oficio y experiencia en atención al cliente.
• Capacidad polivalente para adaptarse a distintas tareas según las necesidades de la tienda.
• Pasión por el trabajo y orientación a la satisfacción del cliente.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de procesos de caja y gestión de devoluciones.
• Habilidad para comunicarse de forma clara y empática.
• Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido a tiempo parcial (30 h semanales).
• Entorno de trabajo colaborativo y valores centrados en la sostenibilidad.
• Acceso a más de 70 beneficios y ventajas para empleados.