Auxiliar Administrativo/a (Caja y Gestión de clientes) – Turno tarde (Temporal)

Acerca del puesto

Buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a especializado/a en caja y gestión de clientes para incorporarse al equipo de FSD en la plataforma de Bilbao, con turno de tarde. La posición es temporal y forma parte de la filial Makro del Grupo METRO.

Responsabilidades principales

• Atender y comunicar con los clientes, resolviendo incidencias y problemas relacionados con el servicio de la plataforma y el centro satélite.
• Controlar las actividades de caja, garantizando la facturación correcta, realizando arqueos y gestionando la apertura y cierre de las cajas.
• Gestionar incidencias de crédito, peticiones de información y la deuda de los clientes.
• Procesar devoluciones de adeudo y coordinar la gestión externa de la máquina ingresadora.
• Reportar al Responsable del Servicio Delivery sin tener personal a cargo.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en atención y gestión de clientes, preferiblemente en entornos de retail, delivery o última milla.
• Disponibilidad para trabajar en turno fijo de tarde, de lunes a sábado (un sábado cada dos).

Habilidades requeridas

• Capacidad para manejar operaciones de caja y control de deuda.
• Competencia en la gestión de incidencias y comunicación con clientes.

Lo que ofrecemos

• Formar parte de una compañía internacional líder en distribución mayorista.
• Descuentos en Makro, app de salud 24 h, cesta navideña y día libre en Navidad.
• Plan de retribución flexible y acceso a recursos formativos como MPower, Gofluent y Goodhabitz.