Ayudante de Recepción

Over de functie

Als Ayudante de Recepción ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten in onze hotels in het centrum van Sevilla. Je zorgt voor een vlotte ontvangst en een optimale gastbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van check‑in en check‑out procedures.
• Controleren en registreren van kamersleutels.
• Verhuren en beheren van kluisjes.
• Afhandelen van de kassa, afsluiten en overdragen aan de collega van de volgende dienst.
• Verantwoordelijkheid nemen voor alle handelingen tijdens je dienst.
• Beheren van incidenten (zonder definitieve oplossing).
• Afhandelen van bagage en coördineren van bagage‑diensten.
• Organiseren van kamerverplaatsingen en postverwerking.
• Verkopen van kamers en beheren van de telefonische centrale.
• Leiden van het bell‑team.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar ervaring in een receptie‑omgeving.
• Afgeronde opleiding in toerisme of hospitality.
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal; kennis van andere talen is een plus.
• Klantgerichte instelling.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van SAP (pre‑referentie).

Wat wij bieden

• Contract van 40 uur per week met roterende diensten.
• Vaste aanstelling met doorgroeimogelijkheden.
• Concurrerend salaris.