Botones en hotel de lujo en Barcelona

Acerca del puesto

Únete al equipo del Hyatt Regency Barcelona Tower como botones, ofreciendo una atención de alta calidad a los huéspedes en un entorno internacional y dinámico. Tendrás la oportunidad de desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.

Responsabilidades principales

• Dar la bienvenida y asistir a huéspedes y visitantes en su entrada y salida del hotel.
• Garantizar la buena imagen del hall y la zona de entrada.
• Gestionar el servicio de equipaje: recepción, entrega de resguardo y control de objetos no identificados.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la ciudad.
• Atender quejas y sugerencias, remitiéndolas al superior cuando sea necesario.
• Subir y bajar los coches de los clientes al parking.
• Apoyar otras tareas del Departamento de Recepción.

Perfil requerido

• Formación en Hostelería (técnico superior, FPII, ciclo formativo de grado superior, deseable).
• Nivel medio de inglés; se valoran otros idiomas.
• Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.

Habilidades requeridas

• Capacidad para manejar equipaje y objetos con cuidado.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Facilidad para trabajar en equipo y bajo presión.