Business Developer (F/H) – Commercial téléphonique

À propos du poste

Walter Learning, éditeur de formations en ligne, recherche un(e) Business Developer francophone pour renforcer son équipe commerciale à Madrid. Vous serez chargé(e) de développer le portefeuille clients en vendant nos offres de formation aux particuliers, professionnels de santé, entreprises et étudiants.

Missions principales

• Qualifier et traiter les leads entrants ou issus de campagnes de prospection ciblées.
• Comprendre les besoins des prospects et présenter les formations de façon claire et personnalisée.
• Accompagner la décision d’achat, incluant les aspects administratifs et de financement.
• Assurer le suivi des apprenants jusqu’à la fin de leur parcours et garantir leur satisfaction.
• Utiliser quotidiennement les outils commerciaux (CRM, téléphonie) pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.

Profil recherché

• Goût prononcé pour la vente et la relation client.
• Excellente capacité d’écoute active et de compréhension des besoins.
• Aisance téléphonique et forte capacité de persuasion.
• Dynamisme, autonomie et orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM (outil de gestion de la relation client).
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Utilisation d’outils de téléphonie professionnelle.