Commercial(e) B2C – Vente téléphonique en français

À propos du poste

Walter Learning, éditeur de formations en ligne, recherche un(e) commercial(e) francophone basé(e) à Madrid pour développer son offre de formation auprès de divers publics (professionnels de santé, actifs, étudiants et entreprises).

Missions principales

• Qualifier et traiter les leads entrants ou issus de campagnes de prospection ciblées.
• Analyser les besoins des prospects (particuliers, professionnels de santé, entreprises) et présenter les offres de formation de façon claire et personnalisée.
• Accompagner la décision d’achat, y compris les aspects administratifs et de financement.
• Assurer le suivi des apprenants jusqu’à la fin de leur parcours et garantir leur satisfaction.
• Utiliser quotidiennement les outils commerciaux (CRM, téléphonie) et atteindre les objectifs mensuels de chiffre d’affaires.

Profil recherché

• Goût prononcé pour la vente et la relation client.
• Excellente capacité d’écoute active et de compréhension des besoins.
• Aisance téléphonique et expérience en vente par téléphone.
• Dynamisme, persévérance et capacité à convaincre.

Compétences requises

• Maîtrise des outils CRM et de la téléphonie professionnelle.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.