Conseiller en formation (francophone)

À propos du poste

Walter Learning recherche un(e) conseiller(ère) en formation francophone basé(e) à Madrid. Vous serez chargé(e) de développer le portefeuille clients en vendant nos formations en ligne aux professionnels de santé, aux actifs et aux étudiants.

Missions principales

• Qualifier et traiter les leads entrants ou issus de campagnes de prospection ciblées.
• Comprendre les besoins des prospects (particuliers, professionnels de santé, entreprises, etc.) et présenter les offres de formation de manière claire et personnalisée.
• Accompagner la décision d’achat, y compris les aspects administratifs et de financement.
• Assurer le suivi des apprenants jusqu’à la fin de leur parcours de formation et garantir leur satisfaction.
• Utiliser quotidiennement les outils commerciaux (CRM, téléphonie) et atteindre les objectifs mensuels de chiffre d’affaires.

Profil recherché

• Goût prononcé pour la vente et la relation client.
• Excellente capacité d’écoute active et de compréhension des besoins.
• Aisance téléphonique et dynamisme.
• Capacité à travailler de façon autonome et à atteindre des objectifs commerciaux.

Compétences requises

• Maîtrise des outils CRM et de la téléphonie d’entreprise.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.