Conseiller(e) en formation – Commercial téléphonique

À propos du poste

Walter Learning, éditeur de formations en ligne, recherche un(e) Conseiller(ère) en formation francophone pour son bureau situé au centre de Madrid. Vous intégrerez l’équipe commerciale et contribuerez à la croissance de l’offre de formation destinée aux professionnels de santé, aux actifs souhaitant acquérir de nouvelles compétences et aux étudiants en alternance.

Missions principales

• Qualifier et traiter les leads entrants ou issus de campagnes de prospection ciblées.
• Comprendre les besoins des prospects (particuliers, professionnels de santé, entreprises, etc.) et présenter les offres de formation de façon claire et personnalisée.
• Accompagner la décision d’achat, y compris les aspects administratifs et de financement.
• Assurer le suivi des apprenants jusqu’à la fin de leur parcours de formation et garantir leur satisfaction.
• Utiliser quotidiennement les outils commerciaux (CRM, téléphonie) pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires mensuels.

Profil recherché

• Goût prononcé pour la vente et la relation client.
• Excellente capacité d’écoute active et de compréhension des besoins.
• Aisance téléphonique et expérience en vente par téléphone.
• Dynamisme, autonomie et orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM (gestion de leads, suivi commercial).
• Utilisation d’outils de téléphonie et de prospection.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une équipe en forte croissance depuis 2019.
• Environnement de travail stimulant au cœur de Madrid.
• Possibilités d’évolution au sein d’une société rentable et innovante.