Conseiller(ère) en formation – Vente téléphonique (F/H)

À propos du poste

Walter Learning, éditeur de formations en ligne, recherche à Madrid un(e) conseiller(ère) en formation francophone. Vous intégrerez l’équipe commerciale et serez chargé(e) de développer le portefeuille clients en vendant nos programmes de formation aux particuliers, aux professionnels de santé, aux entreprises et aux étudiants en alternance.

Missions principales

• Qualifier et traiter les leads entrants ou issus de campagnes de prospection ciblées.
• Analyser les besoins des prospects et présenter les offres de formation de façon claire et personnalisée.
• Accompagner la décision d’achat, y compris les aspects administratifs et de financement.
• Assurer le suivi des apprenants jusqu’à la fin de leur parcours et garantir leur satisfaction.
• Utiliser quotidiennement les outils commerciaux (CRM, téléphonie) pour piloter l’activité.
• Atteindre les objectifs mensuels de chiffre d’affaires et de performance.

Profil recherché

• Goût prononcé pour la vente et la relation client.
• Excellente capacité d’écoute active et de compréhension des besoins.
• Aisance téléphonique et forte motivation à atteindre des objectifs commerciaux.
• Dynamisme, autonomie et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM (ex. Salesforce, HubSpot ou équivalent).
• Bonne maîtrise des outils de téléphonie et de la suite Office.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au cœur de Madrid.
• Possibilité d’évolution au sein d’une entreprise en forte croissance.
• Formation continue sur nos produits et techniques de vente.