Conseiller·ère Projets (Rénovation) – Leroy Merlin La Pobla de Vallbona

En tant que **Conseiller·ère Projets Client** chez Leroy Merlin Espagne, vous deviendrez le véritable artisan du rêve de nos clients. Vous intervenez sur des projets de rénovation d’envergure – cuisines, sanitaires et menuiseries extérieures – en les accompagnant de la phase de conception jusqu’à la livraison finale. Votre mission principale est de garantir une expérience client exceptionnelle, en veillant à ce que chaque détail soit pensé, planifié et exécuté avec rigueur. **Vos principales responsabilités** - Accueillir les clients, comprendre leurs besoins, leurs contraintes budgétaires et leurs attentes esthétiques. - Élaborer des plans détaillés à l’aide de logiciels de CAO/DAO (SketchUp, AutoCAD, etc.) et proposer des solutions techniques adaptées. - Conseiller sur les matériaux, les finitions, les équipements et les normes de sécurité en vigueur. - Établir des devis précis, suivre les marges et assurer le respect des objectifs commerciaux. - Coordonner les différents intervenants (fournisseurs, sous‑traitants, équipes internes) pour garantir le respect des délais et la qualité d’exécution. - Assurer le suivi du chantier, réaliser les contrôles de conformité et intervenir rapidement en cas d’imprévus. - Garantir la satisfaction client en assurant une communication fluide, transparente et proactive tout au long du projet. - Contribuer à l’amélioration continue des processus internes grâce aux retours d’expérience et aux indicateurs de performance. **Ce que nous recherchons** - Minimum 2 à 5 ans d’expérience en gestion de projets de rénovation ou en conseil vente spécialisé (cuisine, salle de bain, menuiserie extérieure). - Maîtrise des outils de conception (SketchUp, AutoCAD, ou équivalents) et bonne connaissance des normes du bâtiment. - Excellentes compétences relationnelles, sens de l’écoute et capacité à transformer les besoins du client en solutions concrètes. - Rigueur organisationnelle, autonomie et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément. - Esprit d’équipe, capacité à travailler en synergie avec les services logistique, achats et installation. - Bilinguisme français‑espagnol indispensable ; la maîtrise de l’anglais constitue un atout. **Ce que nous vous offrons** - Un **CDI** à temps plein, avec un salaire compétitif et des primes liées à la performance et à la satisfaction client. - Un programme de formation continue (certifications produits, techniques de vente, gestion de projet) afin de développer vos compétences. - Des perspectives d’évolution interne : chef de secteur, responsable de magasin ou manager de projets nationaux. - Un environnement de travail dynamique, au sein d’une enseigne reconnue pour son expertise en bricolage et aménagement. - Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, plan d’épargne) et un dispositif de mobilité interne. - Un poste **onsite** à La Pobla de Vallbona, avec un accès facile aux principaux axes de transport. Rejoignez une équipe passionnée où chaque projet est une opportunité de créer du bien‑être chez nos clients. Si vous avez le goût du challenge, le sens du détail et l’envie de contribuer à la réussite de projets de rénovation, postulez dès maintenant !