Consultor/a de Procesos IAM – Inglés Imprescindible

Acerca del puesto

knowmad mood busca un/a Consultor/a de Gestión de Procesos IAM para un entorno internacional, en el departamento Comunidad Cloud, Middleware & Systems de Barcelona. Se trata de un puesto híbrido (1 día presencial a la semana) con contrato indefinido, en el que se analiza, diseña y optimizan los procesos de identidad y acceso, traduciendo las necesidades de negocio en soluciones funcionales.

Responsabilidades principales

• Analizar y documentar los procesos IAM de extremo a extremo, identificando riesgos, dependencias y oportunidades de mejora.
• Recoger y analizar los requisitos de negocio, usuarios y áreas técnicas.
• Traducir las necesidades funcionales en procesos, flujos de trabajo y historias de usuario para su implementación técnica.
• Colaborar con arquitectos, expertos IAM, equipos de operaciones y desarrollo.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y gobierno de procesos.
• Elaborar documentación funcional, procedimientos y material formativo para usuarios.

Perfil requerido

• Experiencia en gestión y mejora de procesos.
• Experiencia en entornos de Identity & Access Management (IAM).
• Capacidad para transformar requisitos de negocio en soluciones funcionales.
• Experiencia con equipos multidisciplinarios y excelentes habilidades de comunicación.
• Nivel alto de inglés oral y escrito (imprescindible).

Habilidades requeridas

• Valorarán especialmente experiencia con ServiceNow.
• Conocimiento de soluciones corporativas de IAM.
• Certificaciones Agile, ITSM o IAM.
• Experiencia en gobierno de identidades, ciclo de vida de usuarios y control de accesos.

Lo que ofrecemos

• Posición internacional con alta visibilidad y participación en proyectos estratégicos de transformación IAM.
• Modelo híbrido (1 día presencial a la semana) y horario flexible.
• Contrato indefinido y plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería y restaurante).
• Formación interna y acceso a certificaciones.
• 26 días de descanso y eventos, meetups y charlas.