Coordinador/a de Grupos y Eventos

Acerca del puesto

Únete al equipo de Meliá Bilbao como Coordinador/a de Grupos y Eventos y contribuye a crear experiencias memorables para clientes corporativos y particulares. Trabajarás en un entorno hotelero dinámico con más de 210 habitaciones y múltiples espacios para eventos.

Responsabilidades principales

• Apoyar en la gestión de congresos y eventos para cumplir los objetivos de alquiler de salas y ventas de alimentos y bebidas.
• Coordinar internamente los eventos mediante la elaboración de Órdenes de Servicio.
• Atender in situ los eventos cuando la operativa lo requiera.
• Realizar visitas de inspección para captar nuevas contrataciones.
• Elaborar propuestas y cotizaciones para grupos y eventos.
• Colaborar con los distintos departamentos en la coordinación de detalles operativos.
• Participar en la preparación de contratos, órdenes de servicio y resúmenes de grupos.
• Aplicar técnicas de upselling y cross‑selling en alimentos y bebidas.
• Dar seguimiento a los clientes antes, durante y después del evento.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 años en coordinación de grupos o eventos.
• Titulación en Turismo, ADE o áreas afines.
• Conocimientos de la operativa de grupos y eventos en hotel.
• Persona organizada, resolutiva, flexible y con facilidad para el trabajo en equipo.
• Inglés nivel alto; francés valorable.

Habilidades requeridas

• Manejo del PMS Opera Cloud.
• Dominio del paquete Microsoft Office y Outlook.

Lo que ofrecemos

• Acceso al programa de fidelidad My MeliáRewards.
• Beneficios flexibles y descuentos exclusivos en productos y servicios.
• Oportunidades de desarrollo y movilidad internacional dentro del grupo.