Coordinador/a SAT

Acerca del puesto

Buscamos un/a Coordinador/a SAT para nuestra agencia en Alaquas (Valencia). Será el responsable de gestionar el soporte técnico a nuestros clientes, garantizando una atención ágil y de calidad.

Responsabilidades principales

• Organizar el intercambio de equipos y gestionar incidencias tanto por teléfono como de forma remota.
• Coordinar la intervención de técnicos ambulantes o subcontratistas cuando sea necesario.
• Analizar cada situación, realizar las gestiones pertinentes y asegurar la resolución satisfactoria del requerimiento.
• Comunicar el estado del proceso al cliente y cerrar la solicitud una vez solucionada.

Perfil requerido

• Persona metódica, con capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Habilidades de organización, planificación y dinamismo.
• Autonomía, proactividad, capacidad de adaptación y liderazgo.
• Dotes comerciales y excelente atención al cliente.

Habilidades requeridas

• Gestión de incidencias y soporte técnico.
• Comunicación eficaz por teléfono y herramientas remotas.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Horario partido flexible.
• Incorporación a una empresa multinacional en crecimiento.
• Beneficios sociales y plan de formación.
• Día libre en el cumpleaños y valoración de certificado de discapacidad.