Coordinateur·rice Projets Réforme (Leroy Merlin – Burjassot)

Leroy Merlin, leader européen du bricolage, de l’aménagement et de la décoration, recherche un·e Coordinateur·rice de Projets de Réforme pour son magasin de Burjassot (Espagne). Vous êtes passionné·e par les projets de rénovation, avez le sens du service client et aimez piloter des chantiers de A à Z ? Rejoignez une équipe dynamique où l’excellence opérationnelle et la satisfaction client sont au cœur de chaque projet. **Missions principales** - **Gestion complète du projet** : planifier, suivre et piloter les travaux de rénovation depuis la prise de contact client jusqu’à la livraison finale, en veillant au respect des délais, du budget et des exigences de qualité. - **Suivi de chantier** : réaliser des visites régulières sur site, contrôler l’avancement des travaux, identifier les écarts et mettre en place les actions correctives nécessaires. - **Gestion des incidents** : anticiper, résoudre rapidement les problèmes techniques ou logistiques et assurer une communication fluide avec les clients, les installateurs et les équipes internes. - **Conformité légale** : conseiller les clients sur les démarches administratives, les autorisations et les normes en vigueur (réglementation thermique, sécurité, accessibilité, etc.). - **Supervision de la qualité** : contrôler la qualité des prestations réalisées par les installateurs, proposer des améliorations continues et garantir la conformité aux standards Leroy Merlin. - **Support technique** : assister les conseillers de projet en magasin, former les équipes aux bonnes pratiques et participer à des projets transversaux avec les services marketing, logistique et après‑vente. - **Reporting** : assurer le suivi des indicateurs de performance (délais, satisfaction client, coûts) et préparer les comptes rendus pour la direction. **Profil recherché** - Bac +2/3 en BTP, génie civil, architecture ou formation équivalente. - Expérience de 3 à 5 ans en gestion de projets de rénovation ou de construction, idéalement dans le secteur du bricolage ou de la distribution spécialisée. - Maîtrise des outils de planification (MS Project, Excel) et des logiciels de suivi de chantier. - Connaissance approfondie des normes de construction et des procédures administratives en Espagne. - Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à travailler en équipe. - Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément. - Maîtrise du français et de l’espagnol, l’anglais est un plus. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne reconnue pour son innovation et son engagement client. - Une autonomie réelle dans la conduite de vos projets, avec la confiance de la direction. - Un cadre collaboratif où le partage d’expérience et le soutien mutuel sont valorisés. - Des challenges quotidiens et des perspectives d’évolution vers des postes de manager de projets ou de responsable de zone. - Une rémunération attractive composée d’un fixe compétitif et d’un variable lié aux performances (qualité, délais, satisfaction client). - Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, formation continue) et un programme de reconnaissance interne. Si vous êtes prêt·e à relever le défi de transformer les espaces de vie de nos clients tout en développant votre carrière, postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure Leroy Merlin !