Customer Support Engineer Trainee (Sector Aeroespacial)

Acerca del puesto

ATEXIS, consultora multinacional de ingeniería de alto valor añadido, busca estudiantes de último curso o recién graduados para unirse a su equipo de Customer Services. La empresa colabora con empresas líderes de los sectores aeroespacial, defensa, naval, ferroviario, energía e industrial. El puesto consiste en dar soporte técnico directo a los departamentos de ingeniería de aerolíneas ante fallos reportados durante el mantenimiento o la operación de aeronaves, proponiendo soluciones específicas para cada incidencia.

Responsabilidades principales

• Confirmar la recepción de cada consulta en un plazo máximo de 24 horas.
• Cumplir los plazos establecidos según la criticidad del problema técnico.
• Brindar soporte técnico basado en documentación aprobada (manuales, boletines, directivas).
• Identificar impactos potenciales en la documentación técnica y los procesos asociados.
• Gestionar reparaciones aprobadas de aeronavegabilidad (RDAF).
• Realizar evaluaciones de riesgo operativo (OCC) para garantizar el cumplimiento normativo.

Perfil requerido

• Estudiante de último curso o recién graduado en Ingeniería Aeronáutica, con un máximo de 3 asignaturas pendientes.
• Nivel de inglés C1.
• Habilidades comunicativas y curiosidad por aprender.

Lo que ofrecemos

• Ambiente internacional de trabajo y crecimiento profesional.
• Prácticas extracurriculares remuneradas.
• Días libres para recargar energía.
• Horario intensivo y flexible de 7:00 a 15:00 (5-8 horas diarias según disponibilidad).