Deputy Store Director – Lujo

Acerca del puesto

Desde la división de Sales & Marketing en W Executive buscamos un Deputy Store Director para una reconocida firma de lujo en España. El puesto implica la responsabilidad integral del punto de venta, liderando la estrategia comercial, la experiencia del cliente y el desarrollo del equipo.

Responsabilidades principales

• Desarrollar estrategias para alcanzar objetivos de venta, crecimiento y fidelización.
• Inspirar al equipo y consolidar una cultura de clienteling como palanca principal para impulsar los objetivos de la tienda.
• Gestionar, motivar y desarrollar equipos orientados a la excelencia en el servicio.
• Garantizar una experiencia de cliente excepcional acorde con los estándares del lujo.
• Ser embajador/a de la marca, transmitiendo su historia y valores.
• Impulsar la consecución de objetivos, incluyendo número de citas con clientes, acciones de seguimiento y desarrollo de clientes de alto valor.

Perfil requerido

• Más de 10 años de experiencia como Store Director en el sector lujo.
• Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
• Cartera de clientes valorable.
• Experiencia gestionando equipos en el floor y clienteling.
• Fuerte orientación comercial, capacidad de liderazgo y visión estratégica.
• Nivel alto de inglés imprescindible; se valoran otros idiomas.

Habilidades requeridas

• Inglés avanzado.
• Capacidad para liderar y motivar equipos.
• Orientación al cliente y a la excelencia en el servicio.