Especialista en Monitorización y Observabilidad

Acerca del puesto

Buscamos un/a Especialista en Monitorización, Observabilidad y AIOps para reforzar un equipo de ITOps de alta criticidad, participando en la evolución de las capacidades de detección temprana, análisis inteligente de eventos y optimización de la operación.

Responsabilidades principales

• Gestionar y evolucionar plataformas de monitorización y observabilidad empresarial.
• Analizar, correlacionar y optimizar eventos procedentes de múltiples fuentes de monitorización.
• Diseñar dashboards, métricas e indicadores de servicio.
• Identificar patrones, realizar análisis causa raíz y mejorar la calidad de las alertas.
• Impulsar iniciativas de automatización para reducir tareas manuales y mejorar la eficiencia operativa.
• Colaborar en la adopción de capacidades AIOps dentro del área de Operaciones.

Perfil requerido

• Experiencia en monitorización y observabilidad en entornos empresariales.
• Experiencia en gestión y análisis de eventos de infraestructura, sistemas y aplicaciones.
• Capacidad para investigar incidencias complejas y realizar análisis causa raíz.
• Experiencia trabajando en entornos de operación y soporte de servicios críticos.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de herramientas avanzadas de observabilidad y monitorización (Dynatrace, BMC Helix Operations Management, BMC Helix AIOps).
• Experiencia en automatización mediante scripting o herramientas de operaciones.
• Conocimientos de observabilidad end‑to‑end y modelos AIOps.

Lo que ofrecemos

• Proyecto estable y de largo recorrido.
• Participación en iniciativas de transformación y modernización operativa.
• Entorno tecnológico de primer nivel.
• Formación y desarrollo profesional continuo.
• Contrato indefinido, plan de retribución flexible y beneficios sociales.