Expert Knowledge Manager (ServiceNow & SharePoint)

A propos du poste

Rejoignez SII Group Spain et participez activement à un projet stratégique de transformation digitale dans le secteur de la sécurité digitale. En tant que Knowledge Manager, vous jouerez un rôle pivot dans la capitalisation du savoir technique et l'optimisation de l'intelligence collective de l'entreprise.

Missions principales

• Concevoir et maintenir l'architecture de l'information (taxonomie, métadonnées et structures de classement).
• Administrer et optimiser les plateformes de gestion des connaissances, notamment ServiceNow Knowledge Management et SharePoint.
• Définir, mettre en œuvre et piloter les processus de gouvernance, d'audit et de mise à jour du contenu.
• Collaborer étroitement avec les Product Owners, les experts SAP et les équipes IT pour extraire et structurer le savoir technique.
• Assurer l'alignement de la stratégie de Knowledge Management avec les directions managériales basées en France.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de la connaissance (Knowledge Management) et en rédaction technique.
• Capacité à transformer des informations complexes en documentation claire, structurée et accessible.
• Aisance relationnelle pour collaborer avec des profils experts et des décideurs.
• Anglais courant impératif pour évoluer dans un environnement international.

Competences requises

• Maîtrise experte de ServiceNow (module Knowledge Management).
• Maîtrise avancée de SharePoint.
• Expertise en architecture de l'information et gestion de taxonomie.
• Compétences en gouvernance de données et processus d'audit.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Méthodologie de SmartWorking pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso.
• Rémunération flexible avec un large choix d'avantages.
• Aménagement du temps de travail : journées intensives le vendredi et repos durant tout le mois d'août.