Gestor Comercial Oficina - Oviedo

Acerca del puesto

Para su oficina de Oviedo, ing busca un/a gestor/a comercial con jornada de 10 horas semanales, de lunes a jueves de 16:00 a 18:30. La misión es gestionar las interacciones de los clientes durante su visita en la oficina, cumpliendo la estrategia del banco y del canal, y ofreciendo una experiencia sobresaliente conforme a los parámetros establecidos.

Responsabilidades principales

• Informar a clientes y prospectos sobre la oferta de productos para que elijan los que mejor se adapten a sus necesidades financieras, y buscar proactivamente oportunidades de venta cruzada.
• Cumplir los objetivos comerciales fijados (acción comercial).
• Dar solución a los problemas planteados y a las operaciones solicitadas de la manera más eficaz y satisfactoria, con altos estándares de experiencia de cliente.
• Ejecutar las operaciones y acciones requeridas por el cliente según los procedimientos, normas de auditoría interna y seguridad.
• Demostrar conocimientos de productos y campañas del banco, del mercado y de la competencia, y conocer el funcionamiento de los canales relacionados.
• Compartir con su responsable y el canal toda información relevante de clientes o procesos para mejorar al banco.

Perfil requerido

• Valorable: licenciatura, grado, diplomado o módulo (Derecho, Economía, ADE, etc.).
• Valorable: certificación oficial MIFID II, certificado LCI y certificación en seguros.
• Valorable: experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en el sector bancario y de prestación de servicios de asesoramiento financiero.