Gestor/a de Servicios de Limpieza – Barcelona

Acerca del puesto

Acciona, compañía global líder en infraestructuras regenerativas, busca un/a Gestor/a de Servicios de Limpieza para su división Facility Services en la zona de Barcelona. La persona encargada de gestionar la relación con el cliente, supervisar el cumplimiento de los acuerdos de servicio y asegurar la rentabilidad de las operaciones.

Responsabilidades principales

• Conocer las obligaciones contractuales de AFS con el cliente y comunicar las desviaciones al mando inmediato
• Realizar los reportings acordados con el cliente y participar en reuniones periódicas con datos y conclusiones
• Participar en los estudios técnico y económico según el volumen de la oferta
• Garantizar que el centro cuente con los equipos, maquinaria y herramientas necesarios
• Supervisar el cumplimiento de los KPI's acordados y crear planes de acción ante desviaciones, documentando no conformidades
• Monitorizar los indicadores de gestión de incidencias de nómina y tramitar altas, bajas y cambios de jornada al CSC
• Realizar reuniones de seguimiento con los mandos intermedios y acciones comerciales con clientes actuales
• Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud y proponer mejoras continuas
• Gestionar las cuentas de resultados de cada cliente según presupuesto y escalafón de costes, y realizar cierres mensuales

Perfil requerido

• Grado ADE, empresarial o ingeniería técnica, o similar
• 3 a 5 años de experiencia demostrable en empresa o gestión del sector servicios/facilities
• Experiencia previa en gestión de equipos y en gestión de cuentas de resultados
• Buenas capacidades de trabajo, trato con personas y comunicación; ordenada y capaz de trabajar bajo presión

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de Office (Excel) y buen manejo de informática
• Valorables conocimientos sobre tipos de contratos y convenios colectivos