Gestor/a Energético/a – Málaga

Acerca del puesto

Octopus Energy busca un/a Gestor/a Energético/a para su equipo en Málaga. Formarás parte de una compañía que apuesta por la energía 100 % renovable y por un servicio al cliente cercano y transparente.

Responsabilidades principales

• Atender a clientes por teléfono y correo electrónico, resolviendo sus dudas sobre el suministro energético.
• Gestionar incidencias y reclamaciones en todas las áreas del sector energético.
• Ser el punto de contacto único del cliente, evitando transferencias innecesarias.
• Colaborar con el equipo de Operaciones para mejorar procesos y ofrecer un servicio de alta calidad.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
• Motivación por trabajar en un entorno dinámico y por la sostenibilidad.
• Capacidad para adaptarse a situaciones inesperadas y aprender rápidamente.
• Disponibilidad para trabajar bajo horarios flexibles o estándar, según el modelo elegido.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Horarios flexibles: opción de jornada entre viernes‑domingo o jornada estándar de lunes a viernes.
• Ambiente de trabajo centrado en la cultura y el bienestar del equipo.
• Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
• Participación en la transformación del mercado energético hacia la sostenibilidad.