Head of Community & Ecosystem

Acerca del puesto

En The Terminal Hub, hub de innovación ubicado en La Marina de Valencia, buscamos un/a Head of Community & Ecosystem para liderar y fortalecer nuestra comunidad internacional de startups, corporaciones, inversores y talento.

Responsabilidades principales

• Conocer en profundidad a cada hubber y empresa, manteniendo una base de datos viva y útil de la comunidad.
• Generar introducciones de alto valor entre miembros con complementariedades claras y potencial real de colaboración.
• Diseñar y ejecutar el onboarding de nuevos hubbers para que encuentren conexiones relevantes desde su llegada.
• Identificar y activar hubbers clave: mentores, inversores, conectores y perfiles con capacidad de arrastre.
• Participar en la selección de acceso, ayudando a decidir qué perfiles refuerzan el ecosistema.
• Co‑diseñar eventos con visión de comunidad, cuidando la audiencia, las conexiones y el seguimiento posterior.
• Medir y reportar indicadores de comunidad: conexiones, participación, retención y NPS.

Perfil requerido

• Más de 5 años de experiencia en gestión de comunidades, ecosistemas de innovación o business development.
• Experiencia previa en hubs, aceleradoras, venture capital, coworking premium o entornos similares.
• Inglés fluido, imprescindible.
• Familiaridad con herramientas de IA, como Claude.
• Capacidad demostrada para facilitar conexiones que generen resultados medibles.
• Orientación a datos y comodidad trabajando con CRM, métricas y dashboards.
• Autonomía, iniciativa y criterio para moverse entre lo estratégico y lo operativo.

Habilidades requeridas

• Gestión y mantenimiento de CRM.
• Uso de herramientas de IA (por ejemplo, Claude).
• Análisis de métricas y elaboración de dashboards.

Lo que ofrecemos

• Salario fijo más variable vinculado a objetivos.
• Contrato indefinido, jornada completa y presencial en La Marina de Valencia.
• Participación en la construcción y evolución de un área clave para The Terminal Hub.
• Acceso directo a una red de empresas, profesionales e instituciones con alta capacidad de conexión.
• Descuentos con colaboradores y gimnasio en las instalaciones.