Head of Platform & Enablement (Agentic Organization)

Acerca del puesto

Santander busca un/a Head of Platform & Enablement con base en Madrid, dentro de su división Chief Data & Artificial Intelligence Officer (CDAIO). El puesto impulsa la plataforma tecnológica del gemelo digital del Grupo, liderando infraestructura, integraciones y conocimiento para garantizar capacidades seguras, escalables y fiables en producción.

Responsabilidades principales

• Definir la visión y la hoja de ruta de la plataforma para agentes, skills y módulos en toda la organización.
• Tomar y documentar decisiones de arquitectura (cloud, datos, proveedores de LLM, patrones de integración).
• Asegurar que la plataforma sea reutilizable, con piezas estándar y no desarrollos a medida.
• Liderar y hacer crecer los equipos de Infrastructure & DevOps, Systems & Integrations y Knowledge Base.
• Garantizar CI/CD, gestión de releases, operaciones en AWS con SLOs y gestión de secretos y entornos.
• Colaborar con Identidad corporativa para el acceso por roles integrado con Microsoft Entra ID.
• Entregar integraciones con sistemas corporativos, plataformas de datos y servicios de LLM, y mantener contratos de API estables.
• Gestionar la capa de conocimiento: pipelines de ingesta, embeddings, recuperación vectorial e híbrida y ciclo de vida del contenido.
• Proporcionar documentación, herramientas y estándares para que otros equipos construyan sobre la plataforma.

Perfil requerido

• Más de 8 años de experiencia en ingeniería de software, plataforma o infraestructura, con al menos 3 liderando equipos (requisito).
• Experiencia con arquitecturas agénticas, orquestación multiagente o frameworks de herramientas y skills (preferente).
• Experiencia en grandes entidades financieras y despliegues multipaís (preferente).
• Dominio de inglés y castellano (requisito).

Habilidades requeridas

• Operación de plataformas cloud productivas en AWS (contenedores, bases de datos gestionadas, redes, IAM).
• CI/CD, infraestructura como código y observabilidad en entornos regulados.
• Gestión de identidades y accesos (OAuth2/OIDC, Entra ID, RBAC).
• Aplicaciones basadas en LLM, recuperación (RAG), embeddings y bases de datos vectoriales.
• Conocimiento de Python (FastAPI) y TypeScript/React, y de marcos regulatorios de IA y datos (AI Act, DORA, RGPD) (preferente).

Lo que ofrecemos

• Modelo de trabajo híbrido y horario flexible.
• Salario competitivo con bonificaciones por desempeño.
• Cursos y acceso a Santander Open Academy.
• Programas de bienestar, apoyo familiar y beneficios financieros.