Hostess - 20 horas

Acerca del puesto

Buscamos una persona con experiencia en hostelería y restauración que disfrute de la atención al cliente para incorporarse como hostess a tiempo parcial (20 horas semanales). Ofrecemos un contrato indefinido con periodo de prueba y condiciones según el Convenio de Hostelería de Madrid.

Responsabilidades principales

• Recepcionar a los clientes de forma cualificada, con iniciativa y responsabilidad.
• Revisar y actualizar el libro de reservas.
• Acompañar a los clientes a sus mesas asignadas.
• Gestionar la lista de espera y comunicar tiempos de espera precisos.
• Atender reservas telefónicas.
• Recibir, tramitar y dirigir reclamaciones de clientes a los departamentos correspondientes.

Perfil requerido

• Experiencia previa en hostelería o restauración.
• Gusto por la atención al cliente y la interacción directa.
• Deseo de desarrollarse profesionalmente y adquirir nuevas experiencias.
• Disponibilidad para trabajar 20 horas semanales.

Habilidades requeridas

• Buenas habilidades comunicativas.
• Capacidad de organización y gestión de reservas.
• Actitud proactiva y orientada al servicio.
• Manejo básico de teléfono y sistemas de reservas.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido con 2 meses de prueba.
• 30 días de vacaciones al año más festivos.
• Salario conforme al Convenio de Hostelería de Madrid, 12 pagas.
• Jornada parcial de 20 horas semanales.