Informador/a Turístico/a in Mundaka

Over de functie

Als informateur toerisme ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en inwoners van Mundaka. Je werkt voor de gemeente via Adecco Outsourcing en draagt bij aan een optimale beleving van de regio.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Directe informatie verstrekken aan toeristen en bewoners, zowel persoonlijk als telefonisch.
• Beantwoorden van digitale vragen via e‑mail, WhatsApp en andere kanalen.
• Verzamelen en analyseren van statistische gegevens over bezoekersstromen.
• Uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken.
• Verkopen van merchandising en voorraadbeheer.
• Opstellen van een eindverslag aan het einde van het zomerseizoen en van het jaar.

Gewenst profiel

• Hoger onderwijs in toerisme of toeristische informatie.
• Minimaal twee jaar ervaring in een toeristisch informatiepunt of kantoor.
• Vloeiend in het Baskisch (C1), Engels (B2) en Frans (B2).

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in meerdere talen.
• Ervaring met klantcontact via telefoon en digitale media.
• Bekwaam in het verzamelen en verwerken van statistische data.

Wat wij bieden

• Een tijdelijk contract van twee jaar met een bruto jaarsalaris van €31.000, uitbetaald in 12 termijnen.
• Werk in een dynamische omgeving met wisselende werktijden, inclusief weekends en feestdagen.
• Kans om bij te dragen aan de promotie van een unieke kustgemeente.