Ingeniero de Soporte Técnico Plataforma de Datos (AWS)

Acerca del puesto

Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico para la Plataforma de Datos con experiencia en AWS, que se una a nuestro equipo totalmente remoto y aporte valor resolviendo incidencias complejas.

Responsabilidades principales

• Proporcionar soporte técnico de nivel 2 (L2) para los servicios de la plataforma de datos.
• Investigar y resolver incidencias relacionadas con AWS, Snowflake, Airflow, DataHub y EDGC.
• Analizar logs, métricas de monitorización y configuraciones para identificar causas raíz.
• Colaborar con los equipos de Ingeniería de Plataforma, Producto y soporte L3 en la resolución de problemas recurrentes.
• Participar en iniciativas de documentación, automatización y mejora continua.

Perfil requerido

• Inglés nivel C1, tanto hablado como escrito.
• Experiencia sólida en servicios AWS (S3, IAM, Glue, Lake Formation, Athena, CloudWatch, CloudTrail, Lambda, EventBridge).
• Conocimientos de Python y SQL.
• Experiencia con Snowflake y Airflow/AWS MWAA.
• Familiaridad con tecnologías de Data Lake como Apache Iceberg y Apache Hudi.

Habilidades requeridas

• Capacidad analítica para la resolución de incidencias de extremo a extremo en entornos productivos.
• Comprensión de procesos ETL/ELT, pipelines de datos, APIs y CI/CD.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Trabajo 100% remoto.
• Formación interna y acceso a certificaciones.
• Plan de retribución flexible (seguro médico, tickets restaurante, guardería, transporte).
• Horario flexible, 8 horas diarias.
• 26 días de descanso (22 vacaciones, 2 libres disposición y festivos).
• Participación en eventos, meetups y techdays.