MICE Sales Executive – Cluster Madrid

À propos du poste

Le MICE Sales Executive sera chargé de maximiser la rentabilité des hôtels du groupe Barceló à Madrid sur des périodes définies, en vendant salles de réunion et chambres aux groupes.

Missions principales

• Établir des devis pour chaque demande de groupe via le système de réservation Opera Sales & Catering.
• Assurer le suivi des devis : relancer les clients deux jours après l’envoi et poursuivre les contacts jusqu’à la confirmation du groupe.
• Gérer la signature des contrats et le suivi des paiements des groupes confirmés.
• Coordonner les visites d’inspection demandées par les clients avec l’hôtel.
• Bloquer les espaces (chambres et salles) selon les options client et négocier les modifications éventuelles.
• Mettre à jour en temps réel les systèmes de réservation concernant les chambres et les salles.
• Analyser la rentabilité (tarif vendu, occupation, comparaison avec l’année précédente et le budget) et ajuster les stratégies commerciales.

Profil recherché

• Expérience avérée dans la vente MICE ou la gestion de groupes hôteliers.
• Bonne maîtrise du système de réservation Opera Sales & Catering.
• Capacité à négocier, à suivre les dossiers clients et à travailler en équipe avec les hôtels.
• Orientation résultats et sens de l’analyse financière.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel Opera (module Sales & Catering).
• Compétences en élaboration de devis et suivi commercial.
• Connaissance des processus de réservation de salles et de chambres.

Ce que nous offrons

• Intégrer un groupe hôtelier international reconnu, classé 2ᵉ chaîne en Espagne.
• Environnement dynamique avec des objectifs de rentabilité clairs et un système de bonus basé sur les performances.