Operador/a de salón de juego
NOVOMATIC Spain · Valladolid
Descripcion del puesto
À propos du poste
Nous recherchons une personne responsable et attentive pour assurer le rôle d'opérateur/trice de salon de jeu à Valladolid. Vous serez l’interlocuteur principal du public, garantissant le respect des normes et la sécurité des visiteurs.
Missions principales
- Accueillir les visiteurs à l’entrée et dans les zones de jeu, fournir des informations claires et cordiales.
- Surveiller le bon fonctionnement des machines et signaler toute anomalie technique ou de sécurité.
- Contrôler l’accès et la durée de présence des clients selon la législation (âge minimum, pièces d’identité, capacité d’accueil).
- Veiller au respect des politiques internes et intervenir préventivement en cas de comportements à risque.
- Effectuer les opérations de caisse (encaissements, rendus de monnaie) selon les procédures.
- Enregistrer et remonter les incidents, pertes ou activités suspectes.
- Participer aux tâches d’ouverture, de fermeture et de maintien de l’ordre du salon.
Profil recherché
- Être majeur et disposer de la documentation légale pour travailler en Espagne.
- Avoir une expérience préalable dans l’accueil du public, idéalement dans les salons de jeu, l’hôtellerie ou le commerce de détail.
- Faire preuve de bonnes capacités de communication, de calme et de fermeté face aux situations conflictuelles.
- Être disponible pour travailler en équipes rotatives, y compris les week‑ends et jours fériés.
- Avoir une attitude responsable, ponctuelle et orientée vers le respect des procédures.
Compétences requises
- Connaissances de base en gestion de caisse et manipulation d’espèces.
- Maîtrise des terminaux de paiement et des systèmes de gestion.
- Utilisation d’outils informatiques simples et de systèmes de contrôle d’accès.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée (CDI) avec salaire compétitif.
- Formation initiale et continue sur les procédures, la réglementation du secteur et le service client.
- Environnement de travail professionnel axé sur la sécurité et le bien‑être de la clientèle.
- Possibilités d’évolution interne et de développement professionnel au sein de l’entreprise.
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