Operador/a de sistemas con Inglés - backup 24x7

Acerca del puesto

Buscamos un/a Operador/a de sistemas con dominio del inglés para cubrir el servicio de backup 24x7 en un cliente importante de Parets del Vallès. La posición es presencial y forma parte del equipo de TI de la compañía.

Responsabilidades principales

• Gestionar alertas de monitorización e incidencias, minimizando su impacto en el servicio.
• Operar proactivamente los servicios de TI para garantizar su óptimo funcionamiento.
• Diagnosticar incidencias de producción en entornos multiplataforma.
• Soporte y mantenimiento de la infraestructura tecnológica.
• Escalar, gestionar y comunicar incidentes con áreas técnicas y proveedores.
• Utilizar herramientas de monitorización y ticketing para la gestión del trabajo.
• Documentar procedimientos y soluciones.
• Participar en el servicio de guardia según calendario.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 años como técnico de sistemas.
• Disponibilidad para turnos 24x7 y guardias.
• Inglés nivel conversación (se evalúa en entrevista).
• Se valorará positivamente certificado de discapacidad del 33%.

Habilidades requeridas

• Administración de servidores Windows.
• Administración de diversas distribuciones Linux.
• Entornos virtualizados (VMWARE).
• Herramientas de backup/restore.
• Conocimientos de redes y seguridad (switches, routers, firewalls, proxy, VLAN, DHCP, DNS).
• Gestión de herramientas de monitorización y ticketing.
• Entorno SAP y resolución de incidencias de usuarios.
• Bases de datos Oracle y SQL.

Lo que ofrecemos

• Formación continua.
• Comedor gratuito.
• Cursos de idiomas.
• Retribución flexible.
• Póliza médica opcional.