Operador/a Salón de Juego

Acerca del puesto

Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para los usuarios.

Responsabilidades principales

• Atender al cliente en la sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.
• Controlar los accesos y verificar requisitos legales (edad, identificación, aforo).
• Supervisar de forma básica las máquinas y reportar incidencias.
• Gestionar la caja: cobros, cambios y control de efectivo.
• Vigilar el cumplimiento de normas y actuar ante incidentes.
• Apoyar en la apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente (hostelería, retail o sector de juego).
• Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana.
• Formación en atención al cliente (valorada).
• Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo.
• Trabajo en equipo y proactividad.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de caja.
• Uso de herramientas informáticas.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido y salario competitivo.
• Formación inicial y continua.
• Entorno profesional con enfoque en seguridad.
• Posibilidades de crecimiento interno.