Prácticas CRM & Customer Intelligence – Marketing Automation

Acerca del puesto

Barceló Hotel Group busca un estudiante de último año de grado para realizar prácticas en el área de CRM y Customer Intelligence, con enfoque en marketing automation. La persona apoyará y dará soporte a esta área desde Gremi Fusters, con movilidad geográfica entre países y áreas de la empresa.

Responsabilidades principales

• Dar apoyo y soporte al área de CRM y Customer Intelligence
• Activar la estrategia de customer journeys mediante Salesforce Marketing Cloud
• Crear notificaciones push
• Abrir casos en el backoffice de Salesforce
• Seguir y reportar las campañas lanzadas
• Gestionar solicitudes al departamento de contenidos vía JIRA

Perfil requerido

• Estudiante de último año de Grado en ADE, Economía, Turismo o Marketing, o doble grado de alguno de ellos
• No se requiere experiencia previa
• Inglés alto
• Valoran conocimientos en marketing digital y herramientas de IA

Habilidades requeridas

• Motivación y gestión del tiempo orientada a las tareas propuestas
• Organización y capacidad para entender las prioridades
• Trabajo en equipo y comunicación
• Rápida adaptación (Fast Learning)

Lo que ofrecemos

• Entorno de trabajo flexible, colaborativo y responsable
• Movilidad geográfica y planes de carrera en distintas áreas
• Programas de capacitación y plataforma e-learning Barceló Campus
• Descuentos en hoteles y viajes, seguro de salud y descuentos con empresas de ocio