Quality Excellence Specialist

Acerca del puesto

En Savant Chemicals buscamos un/a Quality Excellence Specialist para liderar la calidad y la mejora continua en toda la organización. El objetivo es impulsar la excelencia operativa end‑to‑end, garantizando una experiencia de cliente sobresaliente y eliminando ineficiencias de forma estructurada.

Responsabilidades principales

• Diseñar, implementar y optimizar procesos de calidad en todos los departamentos operativos.
• Promover una cultura de mejora continua (Lean, Kaizen) y detectar cuellos de botella.
• Analizar incidencias, reclamaciones y no conformidades; liderar investigaciones de causa raíz (5 Whys, Ishikawa).
• Definir, ejecutar y hacer seguimiento de acciones correctivas y preventivas (CAPA).
• Estandarizar, documentar y mantener procedimientos operativos (SOP) y sistemas de gestión de calidad.
• Medir y mejorar KPIs clave de servicio (OTIF, lead time, tasa de incidencias).
• Utilizar datos para identificar oportunidades de mejora y establecer ciclos PDCA.

Perfil requerido

• Alto nivel analítico y estructurado, con toma de decisiones basada en datos.
• Experiencia demostrada en rediseño y optimización transversal de procesos.
• Capacidad para gestionar incidencias, no conformidades y planes CAPA.
• Conocimiento sólido de metodologías de mejora continua.
• Proactividad, autonomía y fuerte orientación a resultados.

Habilidades requeridas

• Lean
• Kaizen
• RCA (5 Whys, Ishikawa)
• CAPA
• SOP
• PDCA
• Análisis de datos