Recepcionista de Hotel de Lujo 5 estrellas

Acerca del puesto

Monument Hotel 5*GL, ubicado en el emblemático Paseo de Gracia de Barcelona, busca un/a Recepcionista para su área de Front Office. Formarás parte del equipo de Front Of the House, garantizando una atención personalizada y de alta calidad a los huéspedes.

Responsabilidades principales

• Gestionar las entradas, salidas y peticiones de los huéspedes.
• Atender la centralita de recepción.
• Gestionar reservas.
• Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up‑selling y cross‑selling.
• Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
• Realizar tareas administrativas propias del departamento.

Perfil requerido

• Grado en Turismo.
• Experiencia mínima de 1 año en posición similar en hoteles 5*.
• Alto nivel de inglés y castellano.

Habilidades requeridas

• Capacidad para manejar sistemas de reservas y centralita.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido con jornada de 40 h semanales.
• Salario según convenio de hostelería de Cataluña (26.137,85 € SBA).
• Programa de retribución flexible y beneficios sociales.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Cultura inclusiva y compromiso con la igualdad de oportunidades.