Recepcionista de hotel en Alcúdia

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista para nuestro hotel Globales Condes de Alcúdia, ubicado en la localidad de Alcúdia, Mallorca. Formarás parte del equipo de GLOBALES Hotels, una compañía con más de 50 establecimientos y más de 4.000 empleados.

Responsabilidades principales

• Recibir y atender a los clientes en el mostrador.
• Realizar los procesos de check‑in y check‑out.
• Gestionar reservas, facturación y cobro.
• Atender quejas o reclamaciones y ofrecer soluciones.
• Ejecutar tareas administrativas relacionadas con la recepción.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, preferiblemente en hoteles de 3‑4 estrellas.
• Formación de FP de grado superior.
• Dominio avanzado de inglés y francés.
• Capacidad comunicativa y organizativa.

Habilidades requeridas

• Orientación a la satisfacción del cliente.
• Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
• Planificación y organización del trabajo.

Lo que ofrecemos

• Contrato fijo discontinuo a jornada completa.
• Manutención gratuita en el comedor del hotel.
• Descuentos en day pass, experiencias y estancias en nuestros hoteles.
• Acceso a la aplicación Payflow para adelantar parte del salario.
• Beneficios en bienestar, salud y club de ventajas.